「NEPTUNE Elite RGB HATSUNE MIKU EDITION」をご購入のお客様へお詫びとお知らせ

平素よりツクモネットショップをご利用頂き誠に有難うございます。

この度弊社で企画・販売をさせていただおります、Themaltake社製ゲーミングキーボード「NEPTUNE Elite RGB HATSUNE MIKU EDITION」におきまして、ファームウェアのバージョンが原因で一部キーが正常に動作しない不具合が発生しております。

ご購入頂きました初音ミクファンの多くのお客様に付きましては、製品を正常にご利用いただく事が叶わず、大変なご不便とご迷惑をお掛け致しております事、深くお詫び申し上げます。

ファームウェアウェアのアップグレード方法につきましては、Thermaltake社正規代理店 株式会社アスクのWebサイトをご確認頂けます様よろしくお願い申し上げます。

株式会社アスク：Tt eSPORTSブランド製ゲーミングキーボード「NEPTUNE Elite RGB HATSUNE MIKU EDITION」の製品不具合について

またこの度の不具合のお詫びと致しまして、本製品のパッケージイラストの初音ミクを使用したクリアファイルを既にご購入頂いてるお客様、及びこれからご購入を頂くお客様にプレゼント致します。

※クリアファイルの配送に付きましては10月上旬からの開始を予定致しております。

この度はご購入いただいたお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後ともツクモネットショップを宜しくお願い致します。